Ihr verkauft Maschinen. Warum fühlt sich euer Aftersales dann noch nach 2015 an?

Die Marktbedingungen werden härter. Die Chancen liegen im Aftersales. Ein Vormittag für Entscheider:innen, die jetzt die richtigen Hebel in Bewegung setzen.

Die meisten Industrieunternehmen investieren Millionen in Entwicklung, Produktion und Vertrieb. Doch wenn die Maschine beim Kunden steht, beginnt oft ein digitales Niemandsland: Ersatzteile per E-Mail, Serviceinformationen verteilt in fünf Systemen, kaum genutzte Kundenportale. Genau hier entsteht der Unterschied zwischen einem Lieferanten und einem langfristigen Partner.

Auf der B2Brezn sprechen wir darüber, wie moderne Kundenportale Umsatz generieren, wie AI den Service verändert und welche Best Practices im Manufacturing bereits heute funktionieren. Keine Theorie. Nur Erfahrungen aus der Praxis.

Der Treffpunkt für digitale Köpfe im Manufacturing: kuratierte, lokale Teilnehmer:innen, Meinungsaustausch statt Monolog, und ein Netzwerk, das bleibt.

📍 TARABA Café, Stuttgart
📅 06.10.2026 | 9–12 Uhr
🎟️ Teilnahme kostenlos · Plätze limitiert